SOFORT HILFE VOM EXPERTEN
Egal ob Computer, Laptop, Netzwerk oder Drucker – wir stehen Privatkunden und Unternehmen jederzeit zur Seite. Unser Ziel ist es, technische Probleme schnell, zuverlässig und zu fairen Preisen zu lösen. Dank persönlichem Service, transparenter Kosten und schneller Reaktionszeiten sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner für IT-Notfälle und laufende Betreuung.
Notdienst 24/7
Vor-Ort & Fernwartung
Faire & Transparente Preise
Transparente Preise
für jede Situation
Ob schnelle Hilfe per Fernwartung, Vor-Ort-Service oder IT-Notdienst außerhalb der Geschäftszeiten – bei uns wissen Sie vorab, welche Kosten entstehen.
Schnelle Hilfe per sicherer Fernverbindung ohne Anfahrtskosten.
Für komplexere Probleme, Konfigurationen und Fehleranalysen ohne Vor-Ort-Termin.
Persönliche Unterstützung direkt bei Ihnen vor Ort.
Nach Ablauf der Erstzeit erfolgt die Abrechnung transparent im 15-Minuten-Takt.
Für Vor-Ort-Termine innerhalb von 15 km um unseren Standort in Monheim am Rhein fallen keine Anfahrtskosten an. Darüber hinaus berechnen wir eine transparente Anfahrtspauschale abhängig von der Entfernung.
Einmaliger Zuschlag für Einsätze außerhalb der regulären Geschäftszeiten (09:00-17:00) sowie an Wochenenden und Feiertagen.
Detaillierte Fehleranalyse, wenn sich das Problem nicht direkt per Fernwartung oder Vor-Ort-Service lösen lässt. Die Diagnosekosten werden bei anschließender Reparatur angerechnet.
Behebung von Hardware- und Softwarefehlern auf Basis der zuvor durchgeführten Diagnose. Vor Reparaturbeginn erhalten Sie ein transparentes Angebot inklusive aller voraussichtlichen Kosten.