Monheim am Rhein
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Datenschutz

Stand: August 2026

1. Präambel

Herzlich willkommen auf der Website der Rheinisches Systemhaus UG (haftungsbeschränkt).

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Website sicher fühlen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Ziff. 7 DSGVO für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Rheinisches Systemhaus UG (haftungsbeschränkt)
Braunsberger Straße 19
40789 Monheim am Rhein
Telefon: 02173 / 2646040
E-Mail: [email protected]

3. Datenschutzkontakt

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte wahrnehmen möchten, können Sie sich an folgende Stelle wenden:

Rheinisches Systemhaus UG (haftungsbeschränkt)
– Datenschutz –
Braunsberger Straße 19
40789 Monheim am Rhein
Telefon: 02173 / 2646040
E-Mail: [email protected]

4. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Kommunikation, zur Vertragserfüllung oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (z. B. IT-Sicherheit, Optimierung, Missbrauchsvermeidung)

Zugriffe auf Endgeräte erfolgen nach § 25 TDDDG nur, wenn sie technisch erforderlich sind oder Sie eingewilligt haben.

Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen. Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist nicht gesetzlich vorgeschrieben, kann jedoch für bestimmte Funktionen erforderlich sein.

Über Ihre Rechte als betroffene Person informieren wir Sie ausführlich unter den Ziffern 19 bis 22 dieser Erklärung.

5. Allgemeine Informationen zu Drittlandübermittlungen

Für Datenübermittlungen in Drittstaaten werden folgende Schutzmechanismen eingesetzt:

  • EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO)
  • EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), soweit Anbieter zertifiziert sind
  • zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen (z. B. Verschlüsselung, Pseudonymisierung)
  • regelmäßige Überprüfung der Angemessenheit der Schutzmaßnahmen

Aufklärung über Risiken: In Drittstaaten (insbesondere den USA) kann ein Behördenzugriff auf Daten möglich sein, das Schutzniveau dem EU-Standard nicht voll entsprechen und die Rechtsdurchsetzung erschwert sein. Betroffenenrechte bestehen unverändert (Art. 15–21 DSGVO) und können über die genannten Kontaktwege geltend gemacht werden.

6. Hosting und Datenverarbeitung

6.1 Website-Hosting durch netcup

Unsere Website wird von der netcup GmbH, Emmy-Noether-Str. 10, 76131 Karlsruhe, Deutschland, gehostet. netcup stellt die technische Infrastruktur für den Betrieb unserer Website bereit und fungiert als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.

Verarbeitete Daten

  • IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite bzw. Datei
  • übertragene Datenmenge
  • verwendeter Browsertyp und -version
  • Betriebssystem
  • Referrer-URL

Die Verarbeitung der Daten dient der Sicherstellung des technischen Betriebs, der Fehleranalyse, der Systemsicherheit und der Abwehr von Angriffen.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (technisch erforderlich).

Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen

Zwischen uns und netcup besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO, der die datenschutzkonforme Verarbeitung sicherstellt. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich innerhalb der Europäischen Union.

Speicherdauer

Server-Logdaten werden nach maximal 30 Tagen automatisch gelöscht.

6.2 Speicherung von Kundendaten bei Hetzner

Zur Speicherung von Kundendaten, Aufträgen und projektbezogenen Unterlagen nutzen wir Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland.

Hetzner stellt uns virtuelle Server und Speicherressourcen bereit, die wir ausschließlich für Datensicherungen (Backups) und die gesicherte Ablage von Kundendaten, Auftragsdaten und Projektdokumentationen verwenden. Eine aktive Verarbeitung oder Weitergabe dieser Daten durch Hetzner erfolgt nicht.

Verarbeitete Daten

  • Kundenstammdaten
  • Vertrags- und Auftragsdaten
  • Projektdokumente, technische Unterlagen, Korrespondenz und Support-Tickets
  • technische Dokumentationen und Konfigurationsdaten
  • Sicherungsdateien aus internen Verwaltungssystemen

Die Verarbeitung dient der Datensicherung, der Wiederherstellbarkeit im Falle technischer Störungen, dem Schutz vor Datenverlust sowie der gesetzlich geforderten Aufbewahrung und Archivierung.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherer Datenhaltung und IT-Betrieb).

Hetzner fungiert als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich innerhalb der Europäischen Union. Technische und organisatorische Maßnahmen (TOM) sind vertraglich vereinbart und werden regelmäßig überprüft.

7. Cloudflare

Unsere Website nutzt Dienste der Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare verbessert die Ladezeiten und schützt unsere Systeme vor Angriffen (z. B. DDoS, Bot-Traffic). Dabei fungiert Cloudflare als Sicherheits-Proxy zwischen Browser und Ursprungsserver.

Verarbeitete Daten

  • IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite bzw. Datei
  • übertragene Datenmenge
  • verwendeter Browsertyp und -version
  • Betriebssystem
  • Referrer-URL

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (IT-Sicherheit, Verfügbarkeit) i. V. m. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Ein Auftragsverarbeitungsvertrag liegt vor. Datenübermittlungen erfolgen auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln; Cloudflare ist zusätzlich nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Sicherheitsprotokolle werden für maximal 7 Tage gespeichert und danach automatisch gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevante Analyse erforderlich ist.

8. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt; sie sind für den Betrieb der Website erforderlich. Alle übrigen Cookies – insbesondere zu Statistik-, Marketing- und Komfortzwecken – setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen setzen wir das Consent-Management-Tool Pressidium Cookie Consent ein. Das Tool speichert Ihre Einwilligungsentscheidung in einem Cookie auf Ihrem Endgerät, damit diese bei künftigen Besuchen nicht erneut abgefragt werden muss. Die Speicherung dieser Entscheidung ist technisch notwendig und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Nachweispflicht gemäß Art. 7 Abs. 1 DSGVO) sowie § 25 Abs. 2 TDDDG.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den entsprechenden Link auf unserer Website ändern oder erteilte Einwilligungen widerrufen. Darüber hinaus können Sie Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren; dies kann jedoch die Funktionalität der Website einschränken.

9. Easybell

Telefonverbindungen werden über die easybell GmbH, Brückenstraße 5a, 10179 Berlin, Deutschland, bereitgestellt.

Easybell verarbeitet Verkehrs- und Bestandsdaten nach dem Telekommunikationsgesetz (TKG) eigenverantwortlich. Eine Auftragsverarbeitung nach DSGVO findet hier nicht statt.

Verarbeitete Daten

  • Telefonnummern der Gesprächspartner
  • Zeitpunkt, Dauer und Status des Anrufs
  • technische Metadaten zur Gesprächsabwicklung

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Kommunikation / Vertrag) sowie §§ 9 ff. TKG.

Die Speicherung erfolgt ausschließlich nach gesetzlichen Vorgaben.

10. 3CX

Wir nutzen eine Cloud-Telefonanlage der 3CX Group, Unit No. 501, Fortune Tower, Cluster C, Jumeirah Lakes Towers, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate (im Folgenden „3CX“).

3CX dient der Bereitstellung unserer geschäftlichen Telefonanlage für eingehende und ausgehende Gespräche sowie der Verwaltung von Telefonkontakten und Nebenstellen. Mit 3CX besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Das Hosting der 3CX-Instanz erfolgt ausschließlich in der Europäischen Union, konkret im Rechenzentrum Frankfurt am Main (Deutschland) beim Anbieter DigitalOcean. Eine Verarbeitung außerhalb der EU findet nicht statt.

Verarbeitete Daten

  • Telefonnummern der Gesprächspartner
  • Zeitpunkt, Dauer und Status des Anrufs
  • bei gespeicherten Kontakten: Name, Telefonnummer, ggf. Firmenzugehörigkeit
  • technische Metadaten zur Gesprächsabwicklung

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Kommunikation im Rahmen vorvertraglicher oder vertraglicher Beziehungen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter telefonischer Erreichbarkeit).

Gesprächsaufzeichnungen erfolgen nur nach ausdrücklicher Einwilligung.

11. Verwendung von Google-Diensten

Wir nutzen auf unserer Website mehrere Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (im Folgenden „Google“).

Google agiert dabei – soweit nicht ausdrücklich anders geregelt – als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO. Die Verarbeitung kann auch durch die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, erfolgen. Datenübermittlungen in die USA erfolgen auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln und – sofern anwendbar – des EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF).

11.1 Google Analytics

Unsere Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google. Wir nutzen Google Analytics, um das Nutzungsverhalten der Besucher auszuwerten, die Website zu optimieren und den Erfolg unserer Online-Präsenz zu messen. Google Analytics arbeitet ereignisbasiert. Beim Aufruf unserer Website werden Cookies oder ähnliche Technologien auf Ihrem Endgerät gespeichert, um pseudonyme Nutzungsprofile zu erstellen.

Verarbeitete Daten

  • Online-Kennzeichnungen (einschließlich Cookie-Kennungen)
  • IP-Adresse (anonymisiert)
  • Gerätekennungen

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung über das Cookie-Banner).

Speicherdauer

Ereignisdaten werden für 14 Monate gespeichert und anschließend gelöscht oder aggregiert. Google Analytics protokolliert keine vollständigen IP-Adressen; etwaige IP-Adressen werden vor der Speicherung anonymisiert.

Widerspruch / Opt-out

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen oder das Browser-Add-on von Google nutzen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Weitere Informationen

Datenschutzerklärung von Google · Informationen zu Google Analytics

11.2 Google Tag Manager

Der Google Tag Manager ermöglicht es uns, verschiedene Tracking- und Analysetools („Tags“) zentral über eine einheitliche Oberfläche zu verwalten und auf unserer Website einzubinden. Der Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und erfasst keine eigenen Messwerte. Er dient ausschließlich der Verwaltung, Auslösung und Steuerung anderer eingebundener Dienste (z. B. Google Analytics, Google Ads oder Remarketing-Tags).

Übermittelte Informationen

  • IP-Adresse des aufrufenden Endgeräts
  • Browsertyp, Browserversion, Spracheinstellungen
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Referrer-URL
  • Interaktionsdaten (z. B. Trigger-Events)
  • Online-Kennungen (z. B. Cookie-Kennungen oder Tag-IDs)

Der Tag Manager leitet diese Daten nicht für eigene Analysezwecke weiter, kann jedoch – technisch bedingt – Daten an Google-Server in Drittstaaten, insbesondere in die USA, übermitteln.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am technischen Betrieb). Das Nachladen nicht notwendiger Tags erfolgt nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Der Tag Manager selbst speichert keine personenbezogenen Daten dauerhaft. Von Google gespeicherte technische Diagnosedaten (z. B. Logeinträge) werden nach spätestens 14 Tagen automatisch gelöscht.

11.3 Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Formulare gegen automatisierte Eingaben (z. B. Bots, Spam) verwenden wir Google reCAPTCHA.

Funktionsweise

reCAPTCHA analysiert das Verhalten des Besuchers, sobald dieser eine Seite mit Formular aufruft. Hierzu werden verschiedene Merkmale ausgewertet – etwa IP-Adresse, Mausbewegungen, Tastatureingaben, Referrer-URL, Verweildauer, Spracheinstellungen und Cookies anderer Google-Dienste. Das System erkennt anhand dieser Daten, ob es sich um einen Menschen oder ein automatisiertes Programm handelt.

Verarbeitete Daten

  • IP-Adresse
  • Maus- und Scroll-Bewegungen
  • Geräte- und Browserinformationen
  • ggf. bereits vorhandene Google-Cookies
  • Zeitstempel des Zugriffs

Die Analyse beginnt automatisch und läuft vollständig im Hintergrund.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (zwingend erforderlich) oder, sofern nicht erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Weitere Informationen

reCAPTCHA Entwickler-Informationen

11.4 Widerruf, Opt-out und Einstellungen

Sie können:

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist freiwillig, jedoch für die Nutzung der genannten Google-Dienste erforderlich. Ohne Zustimmung können bestimmte Funktionen eingeschränkt sein.

12. Live-Chat und Messenger-Kommunikation (Superchat)

Für die Kommunikation mit Interessenten und Kunden setzen wir die Messaging-Plattform Superchat der SuperX GmbH, Prenzlauer Allee 242–247, 10405 Berlin (nachfolgend „Superchat“), ein. Über Superchat bündeln wir eingehende Anfragen aus verschiedenen Kanälen – insbesondere über das Live-Chat-Widget auf unserer Website sowie über WhatsApp Business – in einem gemeinsamen Postfach.

Die Daten werden in unserem Auftrag auf Servern von Superchat in Deutschland verarbeitet. Mit Superchat haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

12.1 Live-Chat auf unserer Website

Auf unserer Website binden wir ein Chat-Widget von Superchat ein. Beim Laden des Widgets wird eine Verbindung zu Servern von Superchat hergestellt; dabei werden technische Verbindungsdaten wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, die aufgerufene Seite sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs verarbeitet. Das Widget speichert zudem eine Kennung auf Ihrem Endgerät (Cookie bzw. vergleichbare Technologie), damit ein begonnener Chatverlauf beim erneuten Aufruf der Website fortgesetzt werden kann.

Wenn Sie den Chat aktiv nutzen, verarbeiten wir darüber hinaus die von Ihnen eingegebenen Daten: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Ihre Telefonnummer sowie den Inhalt Ihrer Nachrichten einschließlich etwaiger Anhänge und den zugehörigen Zeitstempel.

Rechtsgrundlage

Das Chat-Widget wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Banner geladen. Rechtsgrundlage ist insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung der von Ihnen im Chat übermittelten Inhalte erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags dient, im Übrigen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der effizienten Bearbeitung eingehender Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Die Nutzung des Live-Chats ist freiwillig. Sie erreichen uns ebenso per Telefon, E-Mail oder über unser Kontaktformular.

12.2 Kommunikation über WhatsApp Business

Auf unserer Website und in unserer Kommunikation bieten wir Ihnen die Möglichkeit, uns über WhatsApp Business zu kontaktieren. Wenn Sie auf den entsprechenden Link oder Button klicken, werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet; dabei wird unsere hinterlegte Rufnummer in Ihrer WhatsApp-Anwendung geöffnet. Ein Chat kommt erst zustande, wenn Sie uns aktiv eine Nachricht senden.

Betreiber des Dienstes ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, ein Unternehmen der Meta-Unternehmensgruppe. WhatsApp verarbeitet dabei insbesondere Ihre Mobilfunknummer, Ihren im Profil hinterlegten Namen und Ihr Profilbild sowie Metadaten der Kommunikation wie Zeitpunkt und Häufigkeit des Nachrichtenaustauschs. Die Nachrichteninhalte selbst sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Eine Übermittlung von Daten in die USA sowie in weitere Drittstaaten kann nicht ausgeschlossen werden; Meta Platforms, Inc. ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp haben wir keinen Einfluss. Nähere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von WhatsApp.

Rechtsgrundlage

Die Inhalte Ihrer an uns gerichteten Nachrichten verarbeiten wir zur Bearbeitung Ihres Anliegens auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertragsbezogene Anfragen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung eingehender Anfragen). Die Weiterleitung auf WhatsApp und die damit verbundene Datenübermittlung erfolgen auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie durch das Anklicken des Links und das Absenden einer Nachricht erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Bitte beachten Sie: Übermitteln Sie uns über WhatsApp keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO (etwa Gesundheitsdaten) und keine vertraulichen Zugangsdaten. Für die Übermittlung sensibler Informationen nutzen Sie bitte Telefon oder E-Mail.

Die Nutzung von WhatsApp ist für die Kontaktaufnahme mit uns nicht erforderlich. Sie erreichen uns gleichwertig über die unter Ziffer 2 genannten Kontaktwege.

12.3 Automatisierte Antworten

Außerhalb unserer Geschäftszeiten sowie beim Erstkontakt versenden wir über Superchat automatisierte Antworten (Willkommens- und Abwesenheitsnachrichten). Diese enthalten keine über die Bearbeitung Ihrer Anfrage hinausgehende Verarbeitung Ihrer Daten und dienen ausschließlich der Information über unsere Erreichbarkeit.

12.4 Speicherdauer

Chatverläufe und die damit verbundenen Kontaktdaten speichern wir, solange dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens und für mögliche Anschlussfragen erforderlich ist. Anschließend werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten – insbesondere handels- und steuerrechtlicher Art – entgegenstehen. Sie können jederzeit die Löschung Ihres Chatverlaufs verlangen.

13. Lexware Office

Zur Auftrags-, Rechnungs- und Buchhaltungsabwicklung nutzen wir Lexware der Haufe Service Center GmbH, Munzinger Str. 9, 79111 Freiburg im Breisgau, Deutschland.

Verarbeitet werden Kunden-, Vertrags-, Zahlungs- und Kommunikationsdaten.

Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten nach HGB/AO).

Ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO liegt vor.

14. Zoho Assist (Remote Support)

Für Fernwartungssitzungen verwenden wir Zoho Assist der Zoho Corporation GmbH, II. Hagen 7, 45127 Essen, Deutschland.

Während einer Support-Sitzung werden Verbindungs- und Sitzungsdaten (IP-Adresse, Dauer, Geräteinformationen) sowie – bei aktiver Freigabe – Bildschirminhalte verarbeitet.

Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Support / Vertrag) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Fehleranalyse). Aufzeichnungen erfolgen nur mit Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Zoho nutzt EU-Rechenzentren und Standardvertragsklauseln für eventuelle Drittländer. Daten werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht.

Weitere Informationen

Zoho Datenschutz

15. Social-Media-Präsenzen

Wir unterhalten Profile bei der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland, und der Meta Platforms Ireland Limited (Instagram), Merrion Road, Dublin 4, Irland.

Beim Besuch unserer Seiten verarbeiten die Anbieter personenbezogene Daten zu eigenen Zwecken (z. B. Reichweitenanalyse, Werbung, Sicherheit). Wir erhalten lediglich anonymisierte „Page Insights“.

Für diese Verarbeitung besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation).

Weitere Informationen

LinkedIn Datenschutz · Instagram Datenschutz

16. Kontaktformular und E-Mail

Bei Kontaktaufnahme per Formular oder E-Mail verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht, Metadaten) zur Bearbeitung der Anfrage.

Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / Anbahnung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (allgemeine Kommunikation).

Zum Schutz vor Spam verwenden wir Google reCAPTCHA (siehe Ziffer 11.3).

Anfragen löschen wir nach vollständigem Abschluss der Bearbeitung bzw. spätestens nach 6 Monaten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

17. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte (z. B. Anfragen über das Kontaktformular oder den Live-Chat) eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt, sowie am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Bei aktivierter Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

18. Aufbewahrung und Sicherheitsmaßnahmen

Geschäftliche Unterlagen werden gemäß HGB und AO 6 bzw. 10 Jahre aufbewahrt.

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Verbreitung durch unbefugte Personen zu sichern. Ein vollständiger Schutz gegen alle Risiken kann nicht garantiert werden.

19. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Ihre erteilte Einwilligung können Sie über unser Cookie- und Einwilligungs-Banner jederzeit, ohne Angabe einer Begründung, anpassen oder widerrufen.

Darüber hinaus können Sie Ihre Zustimmung zu Analyse- oder Marketing-Cookies auch zentral über die folgenden Optionen widerrufen bzw. verhindern:

Sie können außerdem die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können.

Wie Sie Cookies in den geläufigsten Browsern löschen oder die Cookie-Einstellungen ändern, erfahren Sie u. a. hier:

Die im Rahmen der Cookie-basierten Verarbeitung erfassten Informationen werden nur so lange gespeichert, wie dies für den vorgesehenen Zweck erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten im Zusammenhang mit den eingesetzten Diensten finden Sie in den jeweiligen Datenschutzerklärungen der Anbieter.

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist freiwillig. Eine Nichtbereitstellung oder ein Widerruf Ihrer Einwilligung kann jedoch zur Folge haben, dass Sie einzelne Funktionen unserer Website nicht oder nur eingeschränkt nutzen können.

20. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

sowie das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.

Bitte wenden Sie sich hierfür an: [email protected]

Automatisierte Entscheidungsverfahren oder Profiling finden nicht statt.

21. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

22. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
E-Mail: [email protected]
www.ldi.nrw.de

23. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn gesetzliche oder technische Änderungen dies erfordern. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Website abrufbar.