Datenschutzerklärung
Stand: Juli 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Ziff. 7 DSGVO für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Rheinisches Systemhaus UG (haftungsbeschränkt)
Braunsberger Straße 19
40789 Monheim am Rhein
Telefon: 02173 / 2646040
E-Mail: [email protected]
2. Datenschutzkontakt
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte wahrnehmen möchten, können Sie sich an folgende Stelle wenden:
Rheinisches Systemhaus UG (haftungsbeschränkt)
Enrico Welke
Braunsberger Straße 19
40789 Monheim am Rhein
Telefon: 02173 / 2646040
E-Mail: [email protected]
3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Websitebesucher grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse
Soweit für Verarbeitungsvorgänge eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese vorab ein. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
4. Hosting
Unsere Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland (nachfolgend „Hetzner“) gehostet. Die Server befinden sich in Deutschland.
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Server automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:
- IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite bzw. Datei
- übertragene Datenmenge und Zugriffsstatus
- Browsertyp und -version sowie Betriebssystem
- Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Darstellung, der Stabilität und der Sicherheit unserer Website. Die Logfiles werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind.
Der Versand von E-Mails über unsere Website (z. B. Bestätigungen aus dem Kontaktformular) erfolgt ebenfalls über unsere eigene Serverinfrastruktur bei Hetzner; es kommt kein externer E-Mail-Versanddienstleister zum Einsatz.
Wir haben mit Hetzner einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
5. Content Delivery Network (Cloudflare)
Wir nutzen die Dienste der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA bzw. der Cloudflare Germany GmbH (nachfolgend „Cloudflare“) als Content Delivery Network (CDN) und zum Schutz der Website. Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Website wird über die Infrastruktur von Cloudflare geleitet.
Cloudflare verarbeitet dabei technische Verbindungsdaten (u. a. IP-Adresse, Anfrage-Header), um Inhalte schneller auszuliefern, Angriffe abzuwehren (z. B. DDoS-Schutz, Firewall) und missbräuchliche Zugriffe zu erkennen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und performanten Bereitstellung unserer Website.
Eine Übermittlung von Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Cloudflare ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend bestehen Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Wir haben mit Cloudflare einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
Weitere Informationen: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
6. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt; sie sind für den Betrieb der Website erforderlich. Alle übrigen Cookies (insbesondere zu Statistikzwecken) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen setzen wir das Consent-Management-Tool Pressidium Cookie Consent ein. Das Tool speichert Ihre Einwilligungsentscheidung in einem Cookie auf Ihrem Endgerät, damit diese bei künftigen Besuchen nicht erneut abgefragt werden muss. Die Speicherung dieser Entscheidung ist technisch notwendig und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Nachweispflicht gemäß Art. 7 Abs. 1 DSGVO) sowie § 25 Abs. 2 TDDDG.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den entsprechenden Link auf unserer Website ändern oder erteilte Einwilligungen widerrufen. Darüber hinaus können Sie Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren; dies kann jedoch die Funktionalität der Website einschränken.
7. Kontaktformular
Auf unserer Website steht Ihnen ein Kontaktformular zur Verfügung. Wenn Sie uns darüber eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt sowie ggf. Telefonnummer) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
8. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die dabei anfallenden personenbezogenen Daten (z. B. Name, Rufnummer, E-Mail-Adresse, Gesprächs- bzw. Nachrichteninhalt) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertragsbezogene Anfragen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung eingehender Anfragen).
Für unsere Telefonie setzen wir die Telefonanlagensoftware 3CX (3CX Ltd.) sowie den Telekommunikationsanbieter Easybell (easybell GmbH, Brückenstraße 5a, 10179 Berlin) ein. Dabei werden Verbindungsdaten (z. B. Rufnummer, Zeitpunkt und Dauer des Anrufs) verarbeitet, soweit dies für die Bereitstellung des Telefondienstes erforderlich ist. Eine Aufzeichnung von Telefongesprächen findet nicht statt.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihres Anliegens nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
9. Google Analytics
Auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG) nutzen wir den Webanalysedienst Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Die Einbindung erfolgt über das WordPress-Plugin „Site Kit by Google“.
Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Dabei werden u. a. folgende Daten verarbeitet:
- gekürzte IP-Adresse (die Speicherung vollständiger IP-Adressen findet in Google Analytics 4 nicht statt)
- aufgerufene Seiten, Verweildauer und Interaktionen
- ungefährer Standort (Land/Region)
- Geräte- und Browserinformationen
- Herkunftsquelle des Besuchs (Referrer)
Die dadurch erzeugten Informationen über Ihre Nutzung der Website werden in der Regel an Server von Google übertragen und dort verarbeitet. Eine Übermittlung in die USA kann dabei nicht ausgeschlossen werden. Google LLC ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend kommen Standardvertragsklauseln der EU-Kommission zum Einsatz. Wir haben mit Google einen Vertrag über Auftragsverarbeitung geschlossen.
Die von uns gesendeten und mit Cookies verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.
Google Analytics wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Banner geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen.
Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy
10. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte (z. B. Anfragen über das Kontaktformular) eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt, sowie am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Bei aktivierter Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
11. Ihre Rechte als betroffene Person
Ihnen stehen bezüglich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
- Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermitteln.
- Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die unter Ziffer 2 genannten Kontaktdaten.
12. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
https://www.ldi.nrw.de
14. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website, geänderte gesetzliche Vorgaben oder den Einsatz neuer Dienste kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie jederzeit auf dieser Seite.